Pokud se jedná o výrobu podvazku na míru nebo zakázkovou výrobu doplňků prosím vybírejte produkty pečlivě, protože nemůžeme nabídnout vrácení peněz pouze výměnu nebo úpravu produktu. Velká péče je věnována tomu, aby byly všechny uvedené produkty popsány a vyfotografovány co nejpřesněji, aby byly vidět složité detaily a barvy každého doplňku. Ujistěte se, že jste si řádně přečetli nabídku, poznamenejte si rozměry a barvy. Pokud si nejste jisti, zda se některý kousek bude hodit k vašim šatům nebo účesu, kontaktujte nás prosím s jakýmikoli stylingovými nebo obecnými dotazy a my vám rádi pomůžeme. Pokud se jedná o náušnice a doplňky do vlasů, které máme běžně uvedené v naší stálé nabídce, lze je možné do 14 dnů vrátit na naší uvedenou adresu : Komořanská 2065/9 Praha 12 143 00 V tomto případě prosíme přiložit dokument, který obsahuje Vaše jméno a platební údaje pro vrácení částky za produkt.

Klademe důraz na detail a kontrolujeme kvalitu každé položky několikrát před odesláním. Na naši práci jsme velmi hrdí a chceme, abyste svůj kousek milovali stejně jako my jsme ho milovali při jeho tvorbě. Přijímáme veškerá opatření, abychom zajistili, že naše produkty budou bezpečně zabaleny a odeslány prostřednictvím registrované a sledovatelné přepravní služby. Ale také chápeme, že se někdy něco pokazí. Řídíme se tedy českým spotřebitelským právem a rádi opravíme nebo vyměníme položku, která přijde poškozená nebo vadná.